Política de Privacidade

A Cio da Terra Livraria acredita no poder transformador da informação e da cultura na sociedade e tem a missão de fazer do momento da sua compra uma experiência única. Operamos com uma rigorosa Política de Privacidade e Segurança, sob a qual todos os dados fornecidos são mantidos em sigilo em respeito à sua privacidade. Utilizamos um moderno sistema de codificação e tecnologia SSL avançada para transações online, com o intuito de garantir que sua compra seja feita com segurança, mantendo assim a qualidade de nossos serviços.

 

Compra segura

Para efetuar compras em nosso site, serão solicitados alguns dados cadastrais, tais como: nome completo, RG, CPF, endereço e telefones de contato. Será pedido também e-mail e senha de acesso ao site, que vão garantir que apenas o cliente cadastrado realize a compra. O endereço cadastrado é utilizado apenas para o envio dos produtos adquiridos, sendo que nenhuma correspondência será enviada sem a sua solicitação. Caso você queira enviar os produtos adquiridos para terceiros, serão solicitados nome e endereço completos do destinatário, a fim de possibilitar a realização da entrega de forma rápida e eficiente. 

 

Para concluir o pedido, serão solicitadas informações financeiras conforme a forma de pagamento escolhida. O ícone do cadeado fechado, no canto superior da URL do site, indica a transmissão segura dos dados para pagamento. 

 

Ao optar pelo pagamento com cartão de crédito, você deverá informar o número do cartão, o código de segurança, a data de vencimento (por exemplo 12/2058) e a operadora. Para sua segurança, estas informações não serão mantidas em nosso banco de dados, sendo necessário informá-las novamente em todas as compras. Nessas transações, o processo de aprovação é feito diretamente com as Administradoras de Cartões, Bancos e intermediadores de pagamentos. 

 

Os pedidos efetuados em nosso site estão sujeitos à análise e à aprovação de dados cadastrais. Em caso de divergência de dados cadastrais e de pagamento, você poderá ser contatado para confirmação de algumas informações. Este procedimento é adotado para confirmação da identidade de quem está realizando a compra, a fim de evitar danos ou quaisquer prejuízos aos nossos clientes, garantindo uma compra online ainda mais segura. 

O e-mail cadastrado será utilizado para comunicar informações sobre suas compras e, quando solicitado por você, informar sobre promoções ou ofertas exclusivas. Caso você prefira cancelar o recebimento de e-mails promocionais, basta nos informar que excluiremos de nossa lista. 

 

Compartilhamento de informações

Em regra geral, a Livraria Cio da Terra em nenhuma hipótese comercializa ou empresta informações de seu banco de dados para outra empresa, instituição ou associação. No entanto, faz-se necessário o compartilhamento de informações com empresas parceiras, sob total sigilo e privacidade, para a prestação de serviços como: entrega dos itens adquiridos, cobrança, envio de e-mails, análise de banco de dados ou processamento de transações por meio de cartão de crédito. Além de tais motivos, os referidos dados somente poderão ser revelados em caso de requerimento de autoridade pública administrativa ou judicial. 

 

Uso de cookies para oferecer um serviço sempre melhor

A Cio da terra livraria utiliza cookies e outras tecnologias para obter informações sobre sua navegação e melhorar cada vez mais a oferta de produtos e serviços, de acordo com sua preferência e interesse. Este processo não afeta em nada o funcionamento de seu computador e, tampouco, sua navegação. Todo processo é automatizado para que seus dados sejam mantidos em sigilo absoluto. As informações armazenadas são usadas unicamente pela Cio da Terra Livraria e para a finalidade aqui indicada. 

 

Descadastro de e-mail marketing

A Cio da Terra Livraria respeita a sua privacidade. O usuário pode optar por se descadastrar dos envios de e-mails marketing realizados pela Cio Da Terra Livraria clicando no link de descadastro que consta no cabeçalho ou rodapé de todos os e-mails. Após a solicitação ser realizada pelo usuário, a Cio da Terra Livraria efetuará o descadastro em até 5 dias úteis. Caso esse prazo não seja respeitado, o usuário poderá entrar em contato através do e-mail contato@ciodaterralivraria.com.br.

 

Dicas

Para sua maior segurança, não compartilhe sua senha de acesso com terceiros, familiares ou amigos. 

Em algumas situações, a Cio da Terra Livraria pode entrar em contato para pedir e/ou confirmar alguns dados pessoais. Quando houver este tipo de solicitação, ela será feita por contato telefônico ou por meio do e-mail contato@ciodaterralivraria.com.br. Quando tiver dúvidas em relação a algum pedido de dados pessoais, entre em contato conosco para confirmação da solicitação antes de passar as informações que estão sendo pedidas.

 

A Cio da Terra Livraria nunca envia e-mails solicitando o download ou execução de arquivos com extensão exe, com, scr, bat, dentre outros.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco por meio de nossa Central de Atendimento, que está à disposição para esclarecer as suas questões.

Reservamo-nos o direito de modificar as informações contidas nesta Política de Privacidade sem aviso prévio. 

 

Cio da Terra Livraria Ltda. ME | www.ciodaterra.com.br | Av. 9 de Julho, 1229, Jaraguá, CEP 13403-039, Piracicaba, SP - Brasil

 


 Formas de pagamento:

     

 contato@ciodaterralivraria.com.br 
  (19) 3433-1987
 Cnpj: 06.267.698/0001-92
 End. Av. 9 de Julho, 1229 - Piracicaba-SP